Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

Bei LIVØRA möchten wir, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.

Rückgabefrist

Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

• die Artikel ungetragen und unbenutzt sind,

• sich die Artikel im Originalzustand befinden,

• alle Etiketten und Bestandteile vorhanden sind,

• keine Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen vorliegen.

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wir empfehlen, die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung zu versenden, da LIVØRA keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernehmen kann.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• getragene oder benutzte Artikel,

• beschädigte Artikel,

• Artikel mit fehlenden Bestandteilen oder Etiketten,

• Artikel, die durch unsachgemässen Gebrauch verändert wurden.

Kontakt

Falls du eine Rückgabe anmelden möchtest oder Fragen hast, kontaktiere uns bitte vorab.

LIVØRA

E-Mail: [E-Mail-Adresse ergänzen]

Vielen Dank für dein Vertrauen in LIVØRA.